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当事人范先生是深圳一家知名聊天工具公司的游戏玩家,2009年5月时其游戏账号无故被封,多次与公司交涉后找回账号,但账号中的游戏道具丢失。此后,范先生与公司联系处理游戏道具一事,公司以多种理由拒绝而不予理睬。范先生无奈的情况下只能状告公司,但范先生在福建省,不能在当地起诉,因此范先生通过网络找到并聘请了深圳私人律师服务网的律师。律师仔细分析了所有有关的材料,向当事人范先生建议起诉公司返还游戏道具、公开赔礼道歉、承担所有因此产生的费用。开庭前期在律师的指导下,当事人范先生进行了证据保全。与此同时,律师也多次与公司方沟通协调,直到开庭前期,终于取得效果,公司方承认自己的过错,与当事人范先生达成和解协议同意返还道具,同时赔礼道歉并给予了范先生许多其他的补偿,同时当事人范先生撤回诉讼,案件以胜利告终。(2009深南法知民初字第81号)